RECEPCIONISTA - UNIDADE WASHINGTON LUIZ (GUARULHOS)

Responsável por realizar o atendimento inicial ao paciente, presencialmente e por telefone, prestando informações, abertura de fichas e exames, organizando a recepção da clínica. Atua como elo entre os pacientes, a equipe técnica e os profissionais da clínica, garantindo agilidade, cordialidade e eficiência no processo de atendimento e triagem de exames odontológicos.

Principais Atividades:

● Recepcionar e acolher pacientes de forma cordial e profissional.

● Cadastrar e atualizar os dados dos pacientes no sistema da clínica.

● Solicitar e conferir documentos, guias e autorizações (quando necessário).

● Cobrar os exames, quando particular, sendo responsável pelo o que entra e sai do caixa. 

* Atendimento Telefônico e via whatsapp

● Esclarecer dúvidas sobre os procedimentos realizados na clínica.

● Organizar e manter em ordem os arquivos físicos e digitais.

● Auxiliar no controle do fluxo de pacientes, otimizando o tempo de espera.

Comunicar-se com a equipe técnica e administrativa para garantir o bom andamento da agenda.

Requisitos:

● Ensino médio completo.

● Experiência prévia como recepcionista em clínicas médicas ou odontológicas (desejável).

● Conhecimento em sistemas de agendamento e prontuário eletrônico.

● Noções básicas de procedimentos odontológicos e exames por imagem (diferencial).

Boa comunicação oral e escrita.

Habilidades Desejáveis:

● Cordialidade e empatia no atendimento ao público.

● Organização e atenção aos detalhes.

● Proatividade e agilidade para lidar com múltiplas tarefas.

● Discrição e ética no trato com informações confidenciais.

Capacidade de trabalho em equipe e sob pressão.

Responsável por realizar o atendimento inicial ao paciente, presencialmente e por telefone, prestando informações, abertura de fichas e exames, organizando a recepção da clínica. Atua como elo entre os pacientes, a equipe técnica e os profissionais da clínica, garantindo agilidade, cordialidade e eficiência no processo de atendimento e triagem de exames odontológicos.

Principais Atividades:

● Recepcionar e acolher pacientes de forma cordial e profissional.

● Cadastrar e atualizar os dados dos pacientes no sistema da clínica.

● Solicitar e conferir documentos, guias e autorizações (quando necessário).

● Cobrar os exames, quando particular, sendo responsável pelo o que entra e sai do caixa.

* Atendimento Telefônico e via whatsapp

● Esclarecer dúvidas sobre os procedimentos realizados na clínica.

● Organizar e manter em ordem os arquivos físicos e digitais.

● Auxiliar no controle do fluxo de pacientes, otimizando o tempo de espera.

Comunicar-se com a equipe técnica e administrativa para garantir o bom andamento da agenda.

Requisitos:

● Ensino médio completo.

● Experiência prévia como recepcionista em clínicas médicas ou odontológicas (desejável).

● Conhecimento em sistemas de agendamento e prontuário eletrônico.

● Noções básicas de procedimentos odontológicos e exames por imagem (diferencial).

Boa comunicação oral e escrita.

Habilidades Desejáveis:

● Cordialidade e empatia no atendimento ao público.

● Organização e atenção aos detalhes.

● Proatividade e agilidade para lidar com múltiplas tarefas.

● Discrição e ética no trato com informações confidenciais.

Capacidade de trabalho em equipe e sob pressão.

HORÁRIO DE TRABALHO: SEG À SEX 09:00 AS 18:00 SABADO DAS 08:00 AS 12:00